ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Личный кабинет как продолжение существующей услуги

Определяем, что пользователь видит и делает после входа: проверяет статус, скачивает документ, передаёт данные или оплачивает.

Обсудить задачу

Оценку определяют роли, источники данных, права и один завершённый сценарий.

Главная

Услуги

Личный кабинет

ЧТО ВХОДИТ

Что происходит после авторизации

Состав кабинета определяют данные и действия роли, а не авторизация.

Вход и восстановление

Авторизация, подтверждение записи и восстановление доступа.

Профиль и данные

Данные конкретной роли и источник каждого поля.

История и статусы

Заказы, обращения, документы и их состояния.

Действия пользователя

Передача данных, запрос, оплата, скачивание или другое целевое действие.

Роли и права

Видимость данных, доступ к операциям и запрещённые сценарии.

Передача в процесс

Передача действия в CRM, учётную систему или сотруднику.

СТОИМОСТЬ

Личный кабинет — от 60 000 ₽

Авторизация, профиль, история и простые действия одного сценария.

Базовый кабинет

Авторизация, профиль, история и действия одной роли.

от 60 000 ₽

Расширенная логика

Роли, документы, платежи, значимые операции и интеграции — отдельно.

После оценки

Роли, документы, платежи, значимые действия и интеграции оцениваются отдельно.

РЕЗУЛЬТАТ

Пользователь выполняет согласованное действие после входа

Доступ соответствует роли

Пользователь видит только данные и функции своей роли.

Статус берётся из определённого источника

У значения есть система-источник и правило обновления.

Ключевое действие завершается

Результат сохраняется и передаётся в рабочий процесс.

Ошибки имеют понятное состояние

Недоступные данные, отказ системы и потеря доступа имеют статусы.

КАК РАБОТАЕМ

Проектируем кабинет вокруг одной роли и задачи

Срок зависит от прав, источников данных, интеграций и требований безопасности.

Фиксируем роль и действие

Фиксируем пользователей, права, данные, результат и исключения.

Проверяем источники

Проверяем системы, обмен, данные и доступ до прототипа.

Проектируем и реализуем

Собираем ключевой сценарий и нужные интеграции.

Тестируем права и данные

Проверяем роль, запреты, ошибки обмена и передачу результата.

ОТЗЫВЫ

Отзывы о кабинетах и клиентских сервисах

Заказывали личный кабинет и обмен данными с внутренней системой. Понравилось, что разработчики задавали вопросы не только про интерфейс, но и про то, как сотрудники будут работать с данными после запуска. Сложные моменты заранее вынесли в прототип, поэтому на этапе ...